上通五袁竑:信息化要以服务的态度进行营销

2024-10-12
当今是供大于求的社会,制造信息化需要以服务的态度进行“营销”;只有从客户的需求出发,抓住客户想要的东西,信息化才能扎根落地,而不是面子工程。

1、企业发展概况

    上汽通用五菱汽车股份有限公司(以下简称SGMW)是我国微车市场龙头企业,主要生产五菱之光、五菱荣光、五菱鸿途、雪佛兰乐驰、宝骏等自主品牌系列微型汽车和中小型乘用车,主导产品市场占有率49.5%。员工总人数超过两万,2012年汽车总产量达145万台,2015年规划达到200万台。企业已于2009年成为国家级高新技术企业,是广西汽车零部件产业技术创新联盟理事长单位,拥有国家认定的企业技术中心、自治区级千亿元研发中心,广西微小型汽车工程技术研究中心和经国家人事部批准成立的“企业博士后科研工作站”,实施C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)汽车开发技术系统研究等项目。同时企业获国家科技进步奖2项,省级科技进步奖6项,行业奖3项,市级科技进步奖10项。

2、CIO个人简介

    1987毕业于广西机械学校学校,同年参加工作进入柳州微型汽车厂工艺科,1987年至2002年,在柳州微型汽车厂先后担任工程师、工艺处室主任、技术中心计算机室副室主任,2003年1月开始担任上汽通用五菱汽车股份有限公司信息系统与服务部总监。期间,2003年11月至至2005年6月,公司委派至通用汽车中国(上海)有限公司进行工作培训,2011年,取得武汉理工大学国际贸易学硕士学位。

袁竑 上汽通用五菱汽车股份有限公司信息系统与服务部总监

3、个人信息化从业经历及主要业绩

    1998年担任柳州五菱微型汽车公司技术中心计算机研究室副主任,开始推进公司信息化相关工作,2003年,上汽通用五菱汽车股份有限公司成立以来,担任信息系统与服务部总监。

    1999年,基于公司低成本、高价值理念,开发适合公司的制造执行系统(MIS),负责生产计划的执行。

    2003年,技术中心引进EDS IMAN系统进行产品研发数据管理,2005年PLM实施第二期;引进基于汽车模块的TcAE系统;2007年,将技术中心工装设计等制造业务融入到TcAE中管理。

    2003年,公司范围内引进SAP系统进行公司ERP管理,2008年扩展SAP系统到青岛分公司。

    2005~2007年,实施SGMW看板拉动系统,架起SGMW与供货商的桥梁。

    2005~2006年,构建基本的营销系统索赔系统、呼叫中心系统等。基于公司建立青岛分公司,从SGMW本部负责一套IT系统到SGMW青岛分公司。

    2009~2010年,建立SGMW CKD系统,支持SGMW汽车以KD形式销售到国外;建立SGMW出厂物流系统,管理SGMW到经销商之间的运输、仓储业务。

    2011~2012年,在SGMW全新的乘用车基地重构一整套采购供货系统、ERP系统、制造执行系统,实现SGMW对乘用车精细化生产管控的需要。

4、近2年在企业主要推进的信息化项目

    1)宝骏乘用车基地IT项目;在SGMW宝骏基地,为实现乘用车产品精细化管理,实施一整套IT系统,包括制造执行系统(MES)、支持柔性化生产物料拉动系统(LES),供应商门户系统(Supply Portal),连接产品数据至物料拉动,以及生产制造系统的企业资源管理系统(ERP)等。

    2)产品数据全球共享项目;利用Siemens TeamCenter Engineering多站点功能,通过SGMW PDM系统与GM全球研发中心PDM系统连接,实时SGMW技术中心与GM全球研发中心数据共享,参与通用全球设计工作。

5、个人信息化工作中的体会或观点

    1)信息化工作是为管理服务的,信息化工作需要管理先行。先要弄清解决哪些管理问题,才能够实施信息化。

    2)信息化关键在于服务的转变,要从客户的角度出发。当今是供大于求的社会,制造信息化需要以服务的态度进行“营销”;只有从客户的需求出发,抓住客户想要的东西,信息化才能扎根落地,而不是面子工程。要值得注意的是客户真正的需求并不一定是客户平时的发言、需求报告。

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